Algemene voorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en diensten van Nano Pizza SPRL aan haar klanten, zowel ter plaatse als om mee te nemen.

Tafels kunnen telefonisch, via onze website of ter plaatse worden gereserveerd, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Elke reservering wordt bevestigd onder voorbehoud van beschikbaarheid. U ontvangt een bevestiging per telefoon of e-mail.

Bent u verhinderd, dan vragen wij u uw reservering minstens 24 uur op voorhand te annuleren.

De prijzen zijn vermeld in euro, alle belastingen inbegrepen. Zij omvatten de btw die geldt op de dag van de bestelling.

Aanvaarde betaalmiddelen zijn: contant, bankkaarten (Visa, Mastercard) en elektronische betaalkaarten (Bancontact).

De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij bestelling of bij levering van de dienst.

Promoties zijn onderling niet cumuleerbaar, tenzij anders vermeld.

Tafels worden gereserveerd voor maximaal 2 uur. Voor groepen van meer dan 10 personen kan een toeslag gelden. De directie behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren aan eenieder wiens gedrag ongepast is.

Afhaalbestellingen moeten binnen 15 minuten na het afgesproken tijdstip worden opgehaald. Daarna kan de bestelling zonder terugbetaling worden geannuleerd. Afhaalproducten dienen snel te worden geconsumeerd om de kwaliteit te waarborgen.

Onze kaart vermeldt de belangrijkste allergenen in onze gerechten. Laat het ons weten bij het bestellen als u allergieën of voedselintoleranties heeft. Wij doen wat we kunnen om onze gerechten aan te passen, maar kunnen de volledige afwezigheid van sporen van allergenen niet garanderen.

Elke klacht moet op de dag van de dienstverlening worden geformuleerd, rechtstreeks bij ons personeel of per e-mail aan contact@nanopizza.be. Wij verbinden ons ertoe uw klacht zo snel mogelijk te behandelen.

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van geschil, en na een poging tot minnelijke schikking, zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.

Nano Pizza behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.